よくいただく受付・診療内容・処方箋に関するご質問をまとめました。
[受付について]
受付時間：午前９：００～１２：００、午後１５：００～１７：３０
休診日：木曜日午後、土曜日午後、日曜日、祝日
初診・臨時受診の受付は当日の状況によって早めに終了することがあります。
発熱外来を除き、電話での当日受付は行っておりません。
[発熱外来について]
発熱患者様(72時間以内に37.5℃以上)やコロナ・インフル検査希望の方は、感染対策室での診察となります。
1日に診察できる人数に限りがあるため、受診前に電話連絡(0284-72-8877)をお願いいたします。
事前のご連絡がない場合、発熱外来の受付は承れません。
ご連絡いただいた方には、受付の混雑緩和のために来院時間を指定いたします。
なお、来院後に1～2時間以上お待ちいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
[診療全般について]
予防接種、乳幼児健診、健康診断、がん検診の際は、原則として保険診療や処方は行いません。
[当院かかりつけの方の診療について]
当院で様々な健康問題をご相談いただくことが可能です。
当院の休診日や発熱外来受付が上限に達したために、他院で先に診察を受けた病気について当院で治療を引き継ぐことができますので、ご相談ください。
専門医の診察を受けている疾患でも、専門医から近隣のクリニックの受診を勧められたり、多くの医療機関への受診が困難な場合は、当院への引き継ぎをご相談いただけます。インスリン療法、在宅酸素療法(HOT)、CPAP療法などの引き継ぎも可能です。
[他院かかりつけの方の診療について]
いつも通院しているクリニックで受付ができなかった場合や、かかりつけ医の休診日に、当院をご利用いただくことが可能です。ただし、当院も混雑することがございますので、すべての方のご希望に添えない場合があります。
かかりつけ医を当院に変更したい方を除き、他院をかかりつけ医にされている方は、基本的にかかりつけ医にお戻りいただくことを前提に診療を行います。風邪などの簡単な病気は当院で治療を完結いたしますが、それ以外の病気は、かかりつけ医に再度ご相談いただくことがございます。
1つの健康問題について、他院の小児科・内科を受診された後に当院に受診される場合、次の点を御了承ください。他院で実施されていない検査や治療について真剣に検討いたしますが、どうしても新しい提案ができないこともあります。当院を頼みの綱として来院されるお気持ちはありがたく存じますが、当院はあくまで一診療所であることをご理解ください。
令和7年1月以降、インフルエンザや新型コロナウイルスの流行時期には、かかりつけ患者様以外の発熱外来の受付を予告なく中止する場合があります。
[当日診察を希望する他院小児科かかりつけの保護者様へのお願い]
当院は小児科単科ではなく、内科も診察するクリニックです。そのため、かかりつけ医と同じ医療サービスを提供することは難しく、当日受付の方法や診察順番、待ち時間の違いにより、ご不便を感じる場合があるかもしれません。
特に待ち時間に関しては予測が難しく、過去には2時間以上お待ちいただくこともございました。
当院には内科・小児科ならではの良さもあると思いますが、その違いを尊重していただいた上で、当院の受診をご検討いただければ幸いです。
[処方箋について]
医師が診察を行わずに薬の処方箋を発行することはできません。
緊急性がなく、医師の診察を受けることが難しい場合は、薬局で購入できる薬の利用をおすすめいたします。
厚生労働省が定める保険診療の規定により、ヒルドイドソフト軟膏®などの保湿剤は、医師がその有効性を判断する必要があります。そのため、保険診療として保湿剤の処方を希望される場合は、治療効果の判定のために再診が必要となることをご了承ください。
[他社サイトへの口コミ投稿をご検討の方へ]
口コミ投稿をご検討いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関する具体的な改善点などがございましたら、お手数をおかけしますが、口コミではなく、当院ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用いただけますと幸いです。これは、過去に口コミの内容により長期間心を痛めたスタッフがいたためです。
もしよろしければ、事務員や看護師の良い対応について口コミをいただけますと、スタッフの励みになります。
